はじめに amazonレビューとは
簡単に言うと、その商品に対しての生の声です。
自分も参考になればとレビューは正直にする方です。
皆さんアマゾンで購入する際、レビューを参考になさるでしょうか?
評価やレビューを見ないで購入する方は少ないと思います。
レビューは、実際に商品を使用した感想になりますが、あくまで一個人の感想なので全て鵜呑みには出来ませんが、「見て良かった」と思うことが多いです。
考えてみると、評価3以下の商品は買うことはほぼ無いですね。それくらい参考にしています。
それを逆手にとってステマ(ステルスマーケット)が一時期問題になりました。今もそのような商品にぶつかることがあるのでレビューに対して注意は必要です。
*ステルスマーケット:出品者の関係者が意図的に商品を良評価にし、購入させる手口です。googleの評価が良いお店に行ったのに、あんまりだった。というのもステルスマーケットだったのかもしれませんよ。
梱包損害金の流れ
amazonで購入した商品が到着し、商品を抜いた後にすぐ撮った写真です。
箱がすでにボロボロで中身も半分近く箱から出ていました。
これは良くないなぁと思い、写真付きでレビュー。
内容は、まとめると
「商品は上等だけど、箱から半分出てました。梱包に難があるので、購入する人は覚悟が必要」
付けた☆は2だったと思います。
なかなか載らないレビュー
レビューしてすぐ載るパターンと、すぐ載らないパターンがあるのでどこかでチェックされているのでしょうね。特に、良評価でも写真を載せるとレビューが載るまで時間がかかります。
レビューから3.4日後、登録アドレスにメールが届く
amazon(正確にはamazonの下請け業者)から登録しているアドレスにメールが来ました。
「梱包損害金30%を支払うので評価を消してください」
との事。
amazonとは揉めたくないのですぐに評価を削除。
今考えると、評価を消さなかったら梱包損害金は支払われないのかなぁと。今となっては謎です。
プロフィール上でのレビューを削除した旨をこのアドレスに直接返信しました。
削除後、5日後位に返信あり
「返金しましたので、削除してください。」のメールが来ました。
こちらですでに削除してある事を再確認して、終了。
こんなこともあるんだなぁと。
これが梱包損害金が発生してからの流れです。
amazonとの今後
消費者としてはお金も返ってきたので(商品は現在も問題なし)良い制度なのでしょうが、あまりに評価のチェックをやり過ぎるのは、正当な低い評価まで潰されているようであまり気持ちのいいものではないですね。
今はレビューに対してパソコン上では「そう思わない」が無いので大丈夫なのでしょうが、以前アニメに「いまいち」との評価を入れたら、たった一週間でレビューランキングが1万位から5万位まで悪くなりました。おそらく熱狂的なファンの人が私の悪評価に「そう思わない」を連発したのだと考えています。
その後、そのアニメの評価を削除したところ1万3千位まで回復しました。
やはり粘着質な人がかなり「そう思わない」に表を入れたのだと結論にいたりました。
とことんやる人は、その人の他の評価にまで「そう思わない」を入れることだって出来たってことですから、怖いですね。
あまり評価を気にしすぎることなく「自分が欲しいと思い、商品説明をよく読んで納得した商品」を購入することが、満足する買い方なのだと思います。
納得して購入したのなら、商品の気付かなかった点も少しくらい許せますからね。
amazonとは丁度良い距離を保ちつつ、付き合っていきたいですね。
閲覧ありがとうございました。
コメントをお書きください